En ocasiones hemos tratado el tema de la PNL
aplicada a la comunicación, cómo establecer sintonía
o “rapport” con otra persona.Hoy veremos todo lo
contrario:cómo romper con ese rapport o clima de
sintonía, cómo terminar de la mejor manera una
conversación con alguien.
Muchas veces nos sucede de no tener tiempo para
conversar o no tenemos ganas ni interés,y para estas
ocasiones podemos aplicar ciertos trucos de la PNL
,que nos permiten terminar elegantemente con una
comunicación.
Como sugerí al comienzo, al establecer rapport, nos
valíamos de la técnica PNL para reflejar aspectos
verbales y no verbales,escuchar activamente,
acompasar, seguir el ritmo de la otra persona, para
luego sí pasar a liderar la conversación y guiar a la
persona hacia nuestro terreno.
Si ahora lo que queremos es “desacoplarnos”,
debemos hacer lo contrario a esto y lo contrario
a lo que hace la otra persona.
Tal vez te ha sucedido de “lidiar”con algún
compañero/a de trabajo siempre dispuesto a contar
sus historias…sin darse cuenta de ciertas señales que
indican el fastidio o las pocas ganas de escuchar que
provienen del otro lado.
Esto incluye a esas personas invasivas de la
privacidad,que “traspasan los límites” y están todo el
tiempo metiéndose en los asuntos de otros, en las
conversaciones, llaman por teléfono “a
repetición”,buscando apropiarse de algún oído
desocupado… =)
Para estos casos es ideal aplicar este ejercicio de
Programación Neurolingüística, que te permite
“cortar” con el proceso de comunicación de manera
eficaz y congruente…sin necesidad de evadir la
situación, ni de “poner excusas” para irse a otro lado!
Ejercicio PNL Para Romper el Rapport o la
Sintonía…
Existen tres cambios críticos que te permiten rompe
r
la sintonía o rapport de manera inmediata:
1-Aspecto y Fisiología:
Puede darse el caso de que deseas alejarte
físicamente de alguien o evitar la mirada o recurrir a
un gesto para comunicar lo que quieres decir.
Por ello, -como ejemplos- el hecho de arquear las
cejas, o dar la espalda o cruzarse de brazos en señal
de “clausura”,o suspirar “con fastidio”,son fuertes
mensajes que indican una “no-comunicación”.
Esto puede ser un “arma de doble filo”…no lo hagas si
estás interesado en seguir con el rapport!
2-El tono, volumen y ritmo de la voz:
Este es otro truco usado en PNL…puedes cambiar el
tono ,volumen y el ritmo o velocidad de la voz. Súbelo
o bájalo.Recuerda también el poder de los silencios.
Un ejemplo. Si deseas terminar una conversación por
teléfono,comienza a decir por ejemplo” bueno,bueno,voy a considerar lo que me dices….”
Y vas subiendo el volumen de la voz , hablando más
rápido…esto “sugiere” cierta urgencia y corta con la
sintonía de la conversación,llevándola a tu propio
terreno.
3-Las palabras que empleas:
La palabra “no” contrariamente a lo que comúnmente
se piensa, es una declaración positiva.Decir no
implica saber a poner límites y es muy bueno para la
autoestima,ser capaces de marcar “nuestro territorio”.
Decir a veces:”no, muchas gracias” es muy efectivo y plantea un corte elegante y muy claro.
El manejo de un lenguaje de “clausura” necesita de
auto observación y práctica…
Obsérvate en distintas situaciones y actividades.
Generalmente hay personas que no se animan a
decir”no”,por pudor o temor.
Tal vez incluso siempre son complacientes con una o
dos personas por más que no quieran hacerlo.
Si este es tu caso,definitivamente: no lo
hagas!.Defiende tu derecho a elegir libremente y a
fijar tus propios límites.
4- En PNL es muy útil también tener la
“Evidencia Sensorial”:
¿Cómo sabemos cuándo necesitamos cortar con el
rapport ,y con esa conversación?
Al autoobservarnos podemos sacar conclusiones muy
constructivas para saber que en efecto, no queremos
seguir conversando!.
Hay indicadores sensoriales:
*Comenzamos a establecer diálogos internos,nos
decimos”uff, ya basta” =)
*Nos empezamos a sentir
incómodos,fastidiosos,enojados y comenzamos a
cambiar de postura corporal.
*Empezamos a desviar la atención y a
desconectarnos naturalmente de la conversación…
*La conversación nos genera cansancio mental y
físico.
Y muchos indicadores más.Lo importante es que
puedes y tienes la facultad de elegir libremente.
Ejercer esa facultad de elegir con quien
estar,con quien conversar, cuanto tiempo,
donde, etc…es un síntoma de sana autoestima.
Es tan útil en la vida saber establecer rapport como
saber cortar con él.Para ello estos tips de la PNL
pueden ayudarte ,sobre todo si deseas cortar con una
conversación que te genera un estado no deseado.
Toma en cuenta entonces –principalmente- los
anteriores aspectos clave de este ejercicio de PNL y
aplícalo con respeto y consideración…
Muchas veces la otra persona realmente no se da
cuenta de las señales que provienen de su interlocutor
y que expresan los deseos de terminar con la
comunicación en ese momento y contexto particular.
