martes, 21 de mayo de 2013

Marca el Paso Con PNL!


Hay un concepto  en PNL aplicable a la
 comunicación que es el de “marcar el
 paso”.Para crear relaciones excelentes hay
 que marcarle el paso a otra gente.

Esto puedes comprenderlo mejor con una simple
 metáfora utilizada en PNL y es la de correr
 al lado de un tren.
Si decides subirte al tren –que viene en 
movimiento- estando quieto en el suelo y 
saltando hacia él, lo más probable es que
 sufras un buen golpe.
En cambio, lo que tienes que hacer como 
primera medida es “igualar” la velocidad del
 tren,correr al lado de él,ponerte a la
 par…”marcarle el paso”…y luego abordarlo.

Este concepto aplica en PNL,cuando queremos 

establecer rapport o sintonía con una persona.

Por ello se dice que en un proceso de

comunicación aplicando la programación

 neurolingüística, el primer paso es la 

actitud y el compromiso de ser primero
 nosotros los que “seguimos” a la persona.

Primero la igualamos,la reflejamos,tomamos la 
iniciativa y el compromiso de intentar 
comprenderla,para luego sí pasar a “abordar el
 tren” y guiar/liderar a nuestro interlocutor.

En la práctica esto significa que para seguir

a alguien con el propósito de influir luego

sobre esa persona con tus puntos de vista,

 primero deberás tomarle el ritmo.

¿Qué hacer? Aquí algunos “tips”:

  • Escuchar activamente a la persona.

  • Reconocerla en serio, tratar de entender su

  •  punto de vista…
  • Mantener la calma y ser paciente!

  • Aprender a escuchar de manera bien abierta y
  •  
  • enfocada,para poder comprender sinceramente
  •  
  • lo que te está queriendo decir tu 

  • interlocutor.
Un consejo extra de la PNL para establecer una
 buena sintonía en la comunicación con la 
gente es seguir el paso, seguir,seguir …y 
seguir el ritmo (acompasar) de la otra 
persona…antes de pretender imponer tu propio
 ritmo.
En definitiva  en PNL,cuando hablamos de 
seguir el paso o marcar el ritmo, estamos
 hablando ni más ni menos que de la 
flexibilidad: ser flexibles,saber adaptarnos y
 amoldarnos primero.

La flexibilidad es un recurso necesario en la
 vida de una persona ,tanto para la
 comunicación con los demás, como para
 modificar pautas mentales,conductas,o 
alcanzar metas,por citar solo algunos 
ejemplos.
Esta flexibilidad llevada a establecer rapport
 aplicando PNL,implica ser capaz de acoplarse 
y reflejar con respeto y discreción,el 
comportamiento,los gestos,la fisiología y el
 vocabulario del otro, al tiempo que se lo
 escucha de manera activa ,intentando sobre
 todo comprenderlo sinceramente.

Este recurso empleado en PNL,puedes verlo  en
 los vendedores profesionales, quienes dominan
  el arte de marcar el ritmo del cliente,
 demostrando un interés genuino por él y por
 lo que en verdad necesita.
El verdadero vendedor profesional,sabe 
escuchar activamente,marca el paso,sigue el
 ritmo…quiere comprender en serio y resolver 
el problema de su cliente .
Luego pasa a liderar la conversación y guía al cliente hacia la posible solución.

Escuchar, reflejar y primero“marcar el paso”,y
 el ritmo, son recursos clave y muy eficaces 
en PNL aplicada a la Comunicación ,en todo 
tipo de actividades.